前 言
1、編制說明
宋大房（SDF）食品有限公司以 “利他耕心，百年基業，根植東北，德行天下”為經營理念，秉承“客戶標準是唯一質量標準”的質量管理目標， 科學、全面發展。為了使社會各界了解我公司履行社會責任的決心和工作開展情況，現向社會、消費者公開產品質量狀況和質量承諾信息，聽取各界意見、接受社會監督，進而改進工作。根據盤錦市質量技術監督局關于做好2016年度企業質量信用報告有關工作的通知的規定，按照真實性、完整性、可讀性、時效性的基本原則，結合公司實際情況，特編制本報告。
本報告所涉及的內容客觀、真實、準確、有效，自愿對企業的有關情況進行公示，接受社會監督。
本報告的組織范圍為盤錦宋大房食品有限公司。
本報告的時間范圍為2016年度，即2016年1月1日至2016年12月31日。
本報告所涉及的本公司數據系生產經營中所形成的真實數據，所涉及的其他企業數據系政府統計部門或行業協會所發布的信息數據。
獲取方式：本報告有紙質版和電子版，請分別從公司辦公室和公司網站（http://www.huiitao.com/）獲取。
2、高層致辭
公司以“以利他心度人”為核心價值觀，多年來始終堅持以顧客為中心，追求做安全高品質產品。我公司嚴格遵循“QSCCV品質、服務、衛生、創新、價值”的質量方針，積極實施品牌戰略，向著“東北鹵味標準定制者”的企業愿景奮力前行。
“民以食為天、食以安為先“，讓老百姓吃上安全食品是每一個食品企業必須履行其社會責任和義務，也是其生存、發展的先決條件。我公司堅持用安全原輔料、嚴格控制生產加工過程，保證產品質量安全、放心。在此基礎上，我公司不斷改進工藝、推出新品以提升產品品質，滿足消費者需求。使”宋大房“品牌深入到老百姓心中。
公司按照ISO9001:2015《質量管理體系要求》，編制了質量管理體系手冊，運用結果管理、過程管理等方法，規范質量管理體系每一過程作用，以提升質量管理績效，履行合規義務，實現質量管理目標，并通過質量管理體系的有效應用，增強顧客、社會、相關方、公司員工的滿意度。
近20年來，社會不斷發展變化，企業也面臨更多的挑戰，但我們堅持做良心食品、做誠信單位的原則將不會改變，在未來的日子里，我們將“不忘初心、繼續前進”，在社會的監督下把企業做大、做強。
3、企業簡介
宋大房食品有限公司于1997年9月建廠?，F已發展成為生產環境、工藝技術、經營管理、企業文化幾方面都很優秀的肉制品、糕點、豆制品、速凍食品加工企業。企業位于遼寧省盤錦高升經濟區，占地面積80000m2；生產車間30000m2；采購部2000m2；倉庫3000m2；2000噸冷庫1座；有先進的化驗室；有省級達標的污水處理設施。宋大房目前有職工300人；高級工程師有5名、工程師有5名、技術員有13名；技術依托單位有錦州食品工程學院等。宋大房1999～2008年度連續8年被評為“遼寧省誠信單位”；2002年經盤錦市衛生局嚴格評審，榮獲“食品生產企業衛生信用等級——A級”認證；產品多次被評為遼寧省、盤錦市的“名優產品”。2007年12月被省政府評為2008-2010年度“遼寧省名牌產品”。2012年6月被遼寧省農業產業化工作領導小組評為“省重點龍頭企業”。
為了確保產品質量，讓顧客滿意，我們制定了嚴格的技術操作規程和質量檢驗規程；嚴格執行【國家食品衛生標準】和【宋大房企業衛生標準】嚴格貫徹“QSCCV品質、服務、衛生、創新、價值”原則。目前宋大房的產品主要有中式“醬制品、熏制品、灌制品”、“西式肉類”及速凍食品、糕點、豆制品等多種產品；產品銷往盤錦、沈陽、營口、大石橋、錦州、葫蘆島、遼陽、鞍山、等10個城市；豆制品加工產品銷往盤錦及周邊地區，深受好評。宋大房企業以質量管理原則為基礎，企業重新按照GB/T19001:2015建立質量管理體系，制訂了切實可行的質量方針，旨在通過質量管理體系有效運行、持續改進，為顧客提供優質的產品和服務，使顧客滿意。
質量理念
質量是企業的生命，公司對質量的管理投入大量人力、物力。公司的質量理念是“365品質，365天如一日，客戶標準是唯一質量標準”。公司基于對顧客和市場的了解，建立和加強顧客關系，通過測量顧客滿意和忠誠，推動產品、服務和管理的改進，通過售后服務流程和顧客滿意度評價流程及其相關配套文件的實施，針對具體情況，解決顧客提出的各種問題，不斷提高顧客的滿意程度。
根據公司的經營戰略制定了 “QSCCV品質、服務、衛生、創新、價值”質量方針，并按照以顧客為關注焦點、發揮領導作用、全員參與、過程方法持續改進、循證決策等原則完成提高產品質量的目的。通過質量誠信教育和獎懲制度落實質量誠信責任，推動其員工積極參與企業質量誠信建設 。
我們承諾用安全、高品質的產品滿足顧客需求，履行社會職責，同時力爭用良好的利潤為企業員工帶來更多福利，提高員工幸福感，從而實現“共同·幸?！ぜ摇钡钠髽I愿景。